Outlook (klassisch): Signaturen-Button friert ein / öffnet nicht
Symptom
- Beim Klick auf Signaturen (Datei → Optionen → E-Mail → Signaturen, oder im neuen Mail-Fenster) friert Outlook kurz ein.
- Danach passiert nichts, der Signaturen-Dialog erscheint nicht.
Umgebung
- Windows 11 Pro
- Microsoft 365 / Office 365 (Outlook klassisch)
Ursache
Auf dem System sind vorinstallierte Microsoft Office Desktop Apps (UWP/MODA) parallel zur eigentlichen Office-365-Installation vorhanden. Diese kollidieren mit dem Signatur-Dialog → Outlook hängt.
Typisch auf OEM-PCs oder Systemen, auf denen vorher eine andere Office-Version lag.
Lösung
- PowerShell als Administrator öffnen
- Vorinstallierte Office Desktop Apps für alle Benutzer entfernen
Get-AppxProvisionedPackage -online | %{if ($_.packagename -match "Microsoft.Office.Desktop") {$_ | Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers}}